Nous accordons une grande importance à la protection de vos données. La présente politique s’applique conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

La Téranga, Rue de Lyon 14, 1201 Genève — laterangageneve2@gmail.com

Données collectées

Réservations : nom, prénom, e-mail, téléphone, date, nombre de personnes, demandes particulières.
Commandes : coordonnées, produits commandés, mode de retrait/livraison, adresse de livraison.
Demandes traiteur et contact : informations transmises via les formulaires et pièces jointes.
Newsletter : prénom, e-mail, date et preuve du consentement.
Données techniques : adresse IP (sécurité, prévention des abus), cookies (voir politique cookies).

Finalités

Traiter vos réservations, commandes et demandes ; vous envoyer les e-mails de confirmation ; vous adresser la newsletter si vous y avez consenti ; assurer la sécurité du site ; mesurer l’audience (avec votre accord).

Paiements

Les paiements en ligne sont traités par un prestataire spécialisé. Aucune donnée de carte bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

Durée de conservation

Les données de réservation et de commande sont conservées le temps nécessaire à leur traitement puis pendant la durée légale de conservation comptable (10 ans pour les pièces comptables). Les données de newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription.

Destinataires

Vos données sont destinées à notre équipe et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d’e-mails, paiement), tenus à la confidentialité.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité. Exercez-les via notre formulaire dédié ou par e-mail à laterangageneve2@gmail.com. Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).

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